Отзывы

Делаю заказ не первый  раз. И всегда только положительные эмоции.  И в очередной раз ребята сработали оперативно, заказ был принят по телефону, по доставке договорились на определенную дату и время, все было исполнено  в срок. Быстрая доставка, качественный товар. Спасибо за оперативность. Рекомендую!!!

Заказал ДВП. Распилили по размерам, приехал забирать. Материал легкий, но неудобно грузить одному. Корячился (мне 63 года), а 6 молодцов стояли рядом и наблюдали.

С сайтом работать не удобно , нет фота многих позиций , поисковик по артикулу не выдаёт информацию , приходиться дёргать менеджеров , время теряется .

Несколько лет являемся покупателями материала в компании Принцип., но ни разу не сталкивались с обменом или возвратом. Сделали заказ 1 плиты со 100 процентной предоплатой. Пока заказ  шел, то изменились условия работы в строительстве. В отделе плиточных материалов директор Пермякова Евгения в грубой форме отказалась официально принимать и подписывать претензии для возврата денежных средств., не предложила альтернативного решения на обмен товара, а сказала, чтобы мы забирали и продавали эту плиту через Авито. Хотя в этот день мы покупали ещё товар на большую сумму. Компания не плохая, а руководитель хамский и не профессиональный..

Здравствуйте, очень злая купили то всего один лист и распилили его не правильно ,обидно

смотрю только положительные отзывы коллекционируют тут. в 2019 году делали кухню. есть места на панелях где не доклеили плёнку. по периметру герметиком не закрыли в районе раковины.попала вода вздутие столешницы. не учли размеры. вместо фартука потолще поставили тонкий. сейчас он выгнулся, деформирован. супруга заказывала в другой именитой фирме, кухню больше. выглядит богаче и сделано качественней. остался недоволен.

Компания Принцип, для меня целое открытие!!! Долго не решалась самостоятельно заказать пиломатериал для изготовления мебели, но все же рискнула и не пожалела. Обставила почти всю квартиру всего за полцены, чем покупала бы в любом мебельном магазине. Спасибо персоналу! Очень вежливые девочки. приходить туда одно удовольствие и вдохновение на новые идеи для интерьера! ПРИНЦИП 100000+!!!

Минус этого магазина то,что узнала о нем в конце строительства дома,но продолжаю там закупаться,и другим рекомендую!!! Приятные низкие цены, вежливый персонал,подскажут,все грамотно объяснят.Вообщем магазин очень нравится!! (Закупаюсь на Велижанском тракте)

Огромное спасибо вашему магазину,в особенности менеджеру Александре!Нашли у вас ручки, которые сняли с производства, но у вас еще оставались в наличии(да еще и по привлекательной цене!!!)Доставка была в Краснодар,пришли быстро!Очень нас выручили!

Моя благодарность вашему менеджеру Валерии не имеет границ! Очень приятно разговаривает и всегда поможет советом в выборе цвета! Всегда за заявкой по дереву иду только к ней. Спасибо большое за качественную и оперативную работу.

Не знаю что все говорят , я вижу что компания Принцип прекрасно работает, сотрудничаем не первый год, могу сказать только положительные стороны вижу.

Здравствуйте. Прочитал все отзывы то что оставили ваши клиенты, и вот какой вывод напрашивается: - Когда же вы уже научите работать ваш персонал? В ваших ответах одно и то же, (извините, простите, разберёмся, больше такого не повторится, приносим свои извинения, будем с этим работать, с менеджером обязательно проведём работу, в данной ситуации разберёмся, надеемся, что больше такое не повторится! Вам самим то не надоело извинятся и (надеюсь) краснеть? Я был лично в вашем "Принципе" то что на Велижанском тракту. Чего бы не спросил у менеджеров, ничего внятного ответить не могут, даже прайс не дают, ссылаясь на то что нет принтера и нет возможности распечатать. Отправляют на Ваш сайт. А на сайте не представлен весь ассортимент, по крайней мере на сайте я не обнаружил арматуру, и ОСП с размером 280х125х12. Загляну к вам ещё! Олег, Тюмень.

Хочу поблагодарить вашего менеджера Валерию за качественность работы. Очень долго подбирал материал для шкафа-купе, не мог найти подходящий цвет. Удачно порекомендовали друзья вашу фирму и менеджера, я сразу понял, что приехал не зря. Шкаф почти закончен, дома все довольны и все благодаря девушке, которая сразу поняла, что нам нужно.

Хочу поблагодарить Елена, за оперативную работу. Быстро сформировала мой заказ после оплаты, на следующий день груз уже был доставлен в ТК, и через 3 дня уже все получила! Супер, спасибо огромное за отличную работу. Заказывала столешницы.

Добрый день! 03.10.18 позвонил, заказал доставку ДВПО 15 листов белого цвета с оплатой на месте. Сегодня утром, проезжал мимо компании и оплатил 16 листов, так же с доставкой, на тот же адрес. В 15:15 приехала доставка, как оказалось во время разгрузки привезли 15 листов. Через 20 минут приехала ещё машина с 16 листами... Забрал недостающий лист (16 -ый от первой доставки) Спасибо большое, оперативно... После отъезда последней машины доставки, позвонил менеджер, Ольга, сказала что у них возникла путаница, с наёмными машинами... Давно я такой беседы не вёл менеджерами... Даже почувствовал себя виноватым за то, что не предупредил её о своём визите... Осадок остался не приятный. Если у Вас в компании ведётся запись разговоров, то предлагаю прослушать её. Если нет, сделайте - рекомендую) В итоге менеджер Ольга попросила больше так не делать... А теперь обращение к менеджеру Ольге: - Я искренне приношу Вам свои извинения, за то, что у Вас в работе возникла путаница, благодаря моему визиту в вашу компанию. Впредь буду докладывать о всевозможных изменениях в своих решениях, как клиент))) Спасибо Вам за работу. Удачи Вам, но не карьерного роста...

Хочу сказать, что жалею о том, что не знала о вашем магазине когда купила кв. и делала ремонт. Если бы знала о нем раньше, мне не пришлось бы думать несколько месяцев искать, выбирать, думать, разочаровываться. Мне ваш магазин посоветовали друзья, к сожалению, с некоторым опозданием. Обязательно посоветую его всем своим знакомым. Весь ваш товар приковывает взгляд и не оставит равнодушным даже самого взыскательного покупателя. Удачи вам в вашем бизнесе!!!

Я частное лицо. Покупала мебельные ручки. У маленьких ручек нет артикула на стенде. мне менеджер сунула (по другому не скажешь) каталог, выбирайте. Тех, что мне нужно, я так и не нашла, или не поняла по рисунку. т.к. не было с собой очков. А менеджеру вообще не было до этого никакого дела. А в ее обязанности не входит, встать с места и посмотреть, что заинтересовало покупателя, даже если я беру не на крупную сумму? Мое мнение: поведение менеджера не соответствует современному времени. Она повела себя как продавщица (именно продавщица, даже не продавец) магазина из Советского Союза. А ее выражение лица явно говорило о равнодушии к покупателю. Кстати, очереди к не никакой не было. Ручки, что я взяла выписала быстро, как отмечается в ранее написанных отзывах. Напрашивается вопрос, а что, работа в нормальном, четком темпе за компьютером это разве не входит в ее обязанности? Заслуги в этом никакой не вижу. Будьте приветливее, уважаемые менеджеры. А продукция вашего магазина заслуживает всяческих похвал! От некоторой фурнитуры, образцов просто взгляд трудно оторвать, до чего красиво, качественно и дорого смотрится. Видимо, в магазине работает очень умный маркетолог или хозяин. Молодцы! Только сотрудников все-таки обучать нужно работать с покупателем. Независимо от того какая у них зарплата, они пришли сюда и согласились рааботать на тех условиях, что им предложил работодатель. Думаю, это не только мое мнение.

Здравствуйте, очень понравилось обслуживание менеджера фурнитуры с 1 этажа. Быстро и правильно все выписала. Склад тоже молодцы, спасибо!

Дозвониться не возможно, а однажды повезло, но меня культурно отправили на сайт и положили трубку)) Вежливо разговаривать могут только на втором этаже, на первом девочки разговаривать не хотят, помочь или подсказать не желают, про улыбку вообще не знают, желания возвращаться к сожалению нет.

В компании все устраивает, есть только один недостаток который иногда доставляет много проблем, товар не ставят в резерв, в связи с этим иногда когда приезжаеш, забрать свой оплаченный товар, его уже нет в наличии очень обидно ехать 250 км чтоб вернуться с пустой машиной, желаю вам поскорей устранить это недостаток вашей компании, наверное не я одна попадала в данную ситуацию